随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始重视客户关怀，而营销短信作为一种直接、高效的沟通方式，逐渐成为了各大电商平台的标配。客户关怀的营销短信模板应该怎么写呢？本文将为您提供一些实用的建议。

　　一、称呼亲切，拉近距离

　　短信的开头，可以用客户的称呼，如“亲爱的张先生/女士”，或者用更亲切的称呼，如“亲爱的朋友”。这样能让客户感受到企业的关心和尊重，从而产生好感。

　　二、简洁明了，突出重点

　　短信内容应简洁明了，避免长篇大论。一般来说，一条短信的字数控制在70字以内比较合适。在有限的字数内，要突出活动的主题和优惠信息，可以用加粗或斜体来强调重点。

　　例如：“【某电商平台】亲爱的朋友，限时优惠！全场满100减30，满200减80，更有5折秒杀！立即下单，抢购吧！”

　　三、情感关怀，营造氛围

　　除了传递信息，营销短信还可以加入一些情感关怀的元素，如节日问候、生活提醒等。这样能够让客户感受到企业的温暖，提高客户满意度。

　　例如：“【某电商平台】亲爱的朋友，冬至到了，记得吃饺子哦！我们为您准备了丰富的冬至美食，欢迎选购！”

　　四、互动性强，提高参与度

　　营销短信还可以通过互动环节，提高客户的参与度。例如，可以设置抽奖活动、问答互动等环节，让客户在轻松愉快的氛围中了解产品。

　　例如：“【某电商平台】亲爱的朋友，参与我们的答题活动，答对3题即可参与抽奖，奖品丰厚！快来挑战吧！”

　　五、适当使用链接，方便客户操作

　　在短信中适当加入链接，可以让客户直接点击进入活动页面，提高转化率。但要注意，链接要简短、易记，并提前测试以确保畅通。

　　例如：“【某电商平台】亲爱的朋友，点击http://t.cn/A6qPBzJr，立即参与冬至美食盛宴！”

　　总之，编写电子商务客户关怀的营销短信模板时，要注意称呼亲切、内容简洁明了、情感关怀、互动性强以及适当使用链接。只有抓住这些要点，才能使短信营销取得良好的效果。