物流产业背景

中国的物流产业尚处于起步发展阶段，企业物流仍然是全社会物流活动的重点。目前，物流行业鱼龙混杂，竞争激烈，效率低下，成本较高。物流公司要在激烈的竞争中降本增效，必须通过信息化提升核心竞争力。随着手机的全面普及和通信技术的发展，物流行业移动互联网的使用不仅将提高运作效率，还将打造专业高效的形象，促进销售额的上升。移动商务系统必然会为物流行业创造一种高效、专业的服务模式。

物流行业应用范围

物流行业中，短信验证的应用范围包括：

• 下单通知：顾客下单成功后的短信确认提醒，提示货物运单号、接收人姓名、联系方式、目的地、客服电话等信息，方便顾客备存查询。
• 中途追踪：顾客编辑相应格式的短信发送到指定号码，后台系统即可将搜索到的货物运送情况回复给顾客。
• 异常情况通知：如遇到天气等不可抗拒因素，导致货物无法正常运送至目的地时，顾客将收到异常情况短信提醒，解释原因并预计到达时间等。
• 接货提醒：货物到达目的地后，顾客将收到货物到达短信提醒，提示接货地点及客服电话，方便顾客查看。顾客可编辑指定代号发送到指定号码，选择自提或派送服务。
• 满意度调查：平台下发调查问卷，顾客可通过上行短信功能完成调查。
• 新业务通知：物流公司向重点客户发送最新促销活动、新开通的运送路线等短信。
• 亲情问候：物流公司可通过平台向客户发送节日祝福、生日祝贺等信息。
• 办公管理：管理者可通过短信平台实现订单处理、车辆管理、货物跟踪、调货补货、工作计划和报告、市场反馈、发布天气信息、与司机进行在途沟通等功能，提高公司内部信息沟通的流畅性。
  
  

物流行业解决方案

众凯科技利用自主开发的资源和技术，综合开发交通物流行业短信应用建设方案，依托强大的信息发送中端平台，实现信息中心数据库与多种无线终端之间的双向信息交换。该平台包括以下功能：

• 长短信
• 短信上下行
• 总分账号

这些功能非常适合物流行业向顾客提供延伸、互动和个性化的优质服务。通过该平台，物流公司可以轻松实现短信上行和下行，即使顾客不上网，也能使生活更加便利与快捷，从而提高客户满意度和物流公司在市场中的竞争力。